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～国内で唯一「Measurement」と「Performance」認定の同時取得企業に～

デジタルシフトをリードするInnovation Agency株式会社オプト (本社：東京都千代田区、代表取締役社長 CEO：金澤 大輔、以下オプト) は、LINE株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：出澤 剛、以下 LINE社）が提供する、各種法人向けサービスの販売・開発パートナーを認定する「LINE Biz Partner Program」の「Technology Partner」カテゴリにおいて、本年9月2日（水）に、「Measurement」の認定バッジを取得いたしました。「Measurement」認定は、LINE 公式アカウントで取得された情報の計測、マイニング、ビジュアライズに優れており、一定以上の実績を満たしたパートナーに付与されるものです。これにより、本年2月に、広告効果、メッセージの配信効果を上げることに優れている企業としての「Performance」認定と合わせ、二つ目の認定を取得したこととなります。
なお、「Measurement」と「Performance」の二つの認定を同時に取得している企業は、オプトが国内で唯一となります。（※1）

■認定理由
「LINE Biz Partner Program」は、LINEが提供する各種法人向けサービスの拡販や機能追加・改善をより積極的に推進することを目的に導入された制度です。「Sales Partner」、「Technology Partner」、「Planning Partner」の各カテゴリにおいて、パートナー企業が認定・表彰されます。
この度オプトはLINE公式アカウント（※2）のサービス活用 において、 LINE の API （※3）を 活用したソリューション・技術支援をクライアントに提供する「Technology Partner」のカテゴリにおいて、「Measurement」の認定を取得いたしました。

「Measurement」は、LINE公式アカウントで取得される情報の計測と、データのマイニングやそのビジュアライズにおいて優れているパートナーが認定の対象です。
そして、本年2月に認定を取得した「Performance」は、LINE公式アカウントで配信されるメッセージを、ユーザーの行動や興味関心に沿ってメッセージ配信するなどパーソナライズすることでメッセージの配信効率を上げることに優れたパートナーが認定の対象となります。

認定の背景として、オプトがLINE公式アカウントの運用における必要なデータをLINEのユーザーIDを用いて統合・可視化し、顧客企業のLINE公式アカウントを活用したマーケティング活動を大きく発展させていることを評価されました。
現在のLINE公式アカウント運用において、マーケティング活動に必要なデータはLINEのユーザーIDと紐付いているものの、顧客企業内で点在しており取り扱いづらい課題がありました。オプトはLINE公式アカウントを活用したLTV（顧客生涯価値）（※4）最大化を実現すべく、LINEのユーザーIDを軸にLINE上の行動や顧客が保有するその他データを紐付けて集計、ユーザー一人ひとりの趣味趣向や行動などを可視化、分析しています。
これらの分析結果を、オプトが自社開発するMessaging API（※5）配信ツール「TSUNAGARU」（※6）などを用いることで、「Measurement」と「Performance」を同時に取得している国内唯一の企業として、オプトはユーザーニーズに合わせたコミュニケーションの設計・実行を推進し、LINEを介して繋がるユーザーのロイヤルティを高めることができます。

オプトは、今後もこのような顧客企業、ユーザーニーズに合わせたサービスを開発し、LINE社との連携を一層強化して顧客企業がLINEを活用したマーケティングの効果を最大化できるよう取り組んでまいります。